《最高院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条 经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
解读：本条规定了业主拒交物业服务费前置程序：先行书面催交，催交后，业主有两种反应的情况下才可起诉主张物业费：1）拒绝交纳；2）在催告的合理期限内仍未缴纳。至于合理期限如何判断，就不好说了，我想一周的时间算合理吧。
口头或电话等催缴方式“不好使”，不过这里的“书面”应当与《合同法》第十条第二款合同“书面”签订方式所指相同。既然如此，物业公司应有业主确定的书面送达地址或联络方式。
《合同法》第十条第二款 法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。
物业公司依照合同或其他规定提供了服务，业主以未享受（闲置房屋、外出不在等）或无需接受相关物业服务（不用电梯等）等理由无理拒交物业服务费或者要求给与优惠时，物业服务企业可以不予以答应，人民法院将不予支持业主的此类诉求或抗辩。
不过，现实中多大数是物业服务企业未完全按照合同约定以及相关规定提供服务，或者业主主张物业服务企业的服务不到位为由拒绝交纳物业服务费的。
如果物业服务企业完全按照合同约定以及相关规定提供服务，应当负有举证责任。
